Aluguel de carro fácil: conheça o app Turo

Oii people!

Logo que cheguei em Miami, em 2017, conheci o app Turo e desde então minha vida mudou quando o assunto é alugar carro – #naoépubli!

Nesse post vou contar TUDO sobre a plataforma: como funciona, qual a média de valores, como é o processo do aluguel e também vou dar dicas mega importantes para vocês usarem o serviço da melhor forma possível.

A partir de agora, esse é um serviço que você tem que ter em mente na hora de planejar suas próximas viagens!

SOBRE O APP

Esqueça aquela dor de cabeça alugando carro com locadoras convencionais. O Turo é conhecido por muitos como o “Airbnb dos carros” porque através dele você não aluga carros de empresas e sim direto com os proprietários locais de cada destino. Entre os carros disponíveis, você encontra desde os mais simples até os mais luxuosos como Ferraris e Teslas de última geração. Minivans, conversíveis e carros colecionáveis também estão disponíveis. São mais de 200.000 veículos listados; a variedade é enorme!

O app foi criado em Junho de 2010 e por enquanto só está disponível nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Alemanha.

QUANTO CUSTA

O valor das diárias varia bastante, principalmente de acordo com a cidade que você quer alugar o carro. Existem diárias de mais ou menos $20 para carros de marcas mais comuns como Volkswagen, Honda e Toyota, e diárias que podem chegar até $499 para os mais luxuosos.

COMO FUNCIONA

1. Crie uma conta

O processo todo é muito fácil! Para começar, assim como todo app, é preciso fazer um cadastro. Você pode fazer isso usando seu email ou conectando sua conta do Facebook ou Google. Depois, o app solicita mais algumas informaçōes básicas, fotos da sua Carteira de Motorista e logo você recebe um email para confirmar sua conta.

2. Defina o local e as datas

Com a conta confirmada, é hora de escolher o destino e as datas. A partir disso, o app vai te mostrar todas as opçōes que estão disponíveis naquele período e local selecionado.

3. Escolha um carro

Para fazer a pesquisa, eu recomendo muito a utilização da ferramenta filtro, onde você pode filtrar o resultado por marca, categoria, ano, cor, número de assentos, além de poder inserir o budget que está disposto a gastar por dia e ainda selecionar recursos que podem ser indispensáveis para você como por exemplo bluetooth, entrada USB, camêra de ré, teto solar, etc. Quanto mais você filtrar, mais fácil fica a busca.

Outra forma interessante de pesquisar é olhando o mapa que a plataforma disponibiliza. Esse mapa mostra a localização exata dos carros disponíveis naquela cidade que você definiu, ou seja, você pode procurar um carro que esteja perto do local da sua hospedagem para facilitar ainda mais a retirada do veículo.

Ao entrar na página de um determinado carro, você encontra todas as informaçōes necessárias sobre o host e sobre o carro em si. Quantos assentos ele tem, quantas portas, qual tipo de combustível necessário, todos os recursos que ele oferece e uma descrição, normalmente super detalhada, escrita pelo próprio host. Essa página também mostra quantas milhas estão incluídas no aluguel para você dirigir, então fique de olho nisso, caso esteja alugando o carro para ir mais longe.

Outra coisa que eu, particularmente, presto muita atenção, é o histórico dos hosts: quantas estrelas ele tem e quantas trips ele já fez, ou seja, quantas vezes o carro dele já foi alugado. Também acho importante sempre olhar os reviews de pessoas que já usaram esse carro e compartilharam suas experiências positivas ou negativas. Priorize sempre os hosts que tem o selo “All-Star Hosts” que são os que tem mais experiência e os melhores históricos, eleitos pelo próprio Turo.

4. Combine a retirada

Carro escolhido? É hora de combinar a retirada. É bem simples e existem duas opçōes: delivery ou pickup.

Na opção delivery, você combina um local com o dono e ele leva o carro até você; pode ser no aeroporto, no seu hotel ou em algum endereço específico. Essa opção tem um custo extra e esse valor varia muito porque cada host coloca seu preço, mas normalmente fica entre $30 e $100. Dica: Alguns hosts são super legais e disponibilizam uma lista de locais que eles se oferecem para levar o carro sem cobrar nada. Fique de olho nisso!

A segunda opção é o pickup e nesse caso você vai até o local combinado para retirar o carro. Se quiser escolher essa opção, lembre-se que o ideal é utilizar o mapa e escolher um carro perto da sua localização, para que você não precise se deslocar muito.

5. Checkout

Antes de finalizar, é preciso definir alguns últimos detalhes. A maioria dos hosts oferece recursos extras como cadeirinha de criança, rack de bicicleta e wifi portátil, por exemplo, que você pode adquirir pagando uma taxa extra, normalmente entre $10 e $40. Depois de escolher os recursos extras, é preciso definir o seguro – vou falar disso de forma mais detalhada no próximo tópico – e também escrever uma mensagem para o host. Essa mensagem é muito importante para que o host aprove seu aluguel, então escreva alguma coisa curta e ao mesmo tempo objetiva e claro, sendo 100% honesto. Se apresente, explique o motivo da sua viagem, quem vai estar com você e a razão pela qual você está alugando o carro. Feito isso, você insere os dados do seu cartão de crédito ou débito e o dono do carro tem até 8 horas para aprovar sua solicitação. Tudo é comunicado por email.

SEGURO

Quando o assunto é aluguel de carro, o seguro é indispensável! A plataforma do Turo oferece três opçōes: Cobertura Premium, Básica ou Mínima – cada uma apresenta um nível diferente de proteção contra danos físicos. Os valores variam de acordo com o carro escolhido, mas ficam na faixa de $15-$30 por dia. Para saber mais detalhes sobre o seguro, clique aqui.

PEDÁGIOS

Normalmente os carros cadastrados no Turo tem Sunpass, que é o “passe livre” dos pedágios. Com o Sunpass você passa pelo pedágio, uma máquina detecta a placa do carro e o valor é cobrado no final do mês. No caso do Turo, a plataforma te envia um relatório com os pedágios que você passou ao final do seu aluguel e você pode realizar o pagamento através do app mesmo.

ASSISTÊNCIA E ACIDENTES

Se o carro que você alugou enguiçar ou não igar por algum motivo, o Turo recomenda que você entre em contato direto com o host e logo depois ligue para o Roadside Assitance que eles disponibilizam 24h. Assim, vão colher suas informaçōes e enviar ajuda imediatamente. O Turo cobre o deslocamento dessa assistência até você. Mas você ou o host vão ficar responsáveis pelo pagamento dos serviços – isso varia de acordo com cada caso. Para mais informaçōes de assistência, clique aqui.

MINHA EXPERIÊNCIA

Eu já usei o serviço do Turo diversas vezes durante nossas viagens aqui nos Estados Unidos e sempre tive experiências muito positivas! A última delas, foi em San Francisco, na California, onde alugamos um Volvo por apenas um dia para cruzar a Golden Gate e ir até Sausalito e Muir Woods [clica aqui para saber tudo sobre esse passeio].

Escolhemos o carro pela localização bem perto do nosso hotel e marcamos a retirada para 6 da manhã porque queríamos ver o nascer do sol no caminho. Quando chegamos no endereço combinado, ainda era noite! Sem precisar encontrar o dono, seguimos as instruçōes enviadas por email: entramos no app, demos início a nossa “diária” e automaticamente, o carro foi destrancado. A partir daí, tudo foi feito pelo app, inclusive iniciar e desligar o carro. Sem chaves, sem filas e sem precisar falar com absolutamente ninguém. No entanto, isso varia de carro pra carro. Em alguns casos existe esse sistema mais tecnológico enquanto em outros, o dono deixa a chave escondida ou dentro de um lockbox e alguns preferem até entregar em mãos mesmo.

A diária custou algo em torno de $100 e valeu MUITO a pena! Ficamos o dia todo com o carro e só devolvemos a noite, depois de encher o tanque e tirar fotos do carro e do painel, para registro no app.

VANTAGENS

Se você ainda não se convenceu que o Turo é uma ótima opção na hora de alugar um carro, aqui vai uma listinha relembrando as vantagens que vão te fazer mudar de ideia:

• Contato direto com o dono do carro
• Processo todo feito online
• Diárias mais baratas
• Centenas de opções de carros; diferentes marcas, cores, tamanhos, categorias.
• 3 diferentes opçōes de Seguro
• Opção de delivery onde você estiver
• Pagamento em cartão de crédito, débito, Google Pay e Apple Pay (apenas nos EUA).
• Cancelamento 100% gratuito até 24h antes do dia da retirada

E você, já conhece o Turo e já teve a oportunidade de usar o serviço? Me conta sua experiência nos comentários! Seu relato pode ajudar muito outros leitores 🙂

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